Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại t789

Trước khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ, hãy đọc kỹ các điều khoản dưới đây — chúng xác định quyền và nghĩa vụ của bạn khi tham gia sàn của chúng tôi.

Áp dụng từ khi đăng kýCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng ViệtMoMo · ZaloPay · Viettel Money
t789 Quy định sử dụng dịch vụ tại t789
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Chúng tôi xử lý dữ liệu và tài khoản ra sao

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn được mã hóa bằng SSL trong suốt quá trình truyền tải. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Nếu bạn muốn chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu đăng nhập và thông tin giao dịch được mã hóa SSL — không có bên nào có thể đọc thông tin của bạn trong quá trình truyền tải.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch theo yêu cầu vận hành và tuân thủ. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xuất dữ liệu tài khoản bất kỳ lúc nào.

Quyền chỉnh sửa

Muốn cập nhật số điện thoại, địa chỉ email hoặc thông tin ví liên kết? Gửi yêu cầu qua live chat — đội hỗ trợ xác minh và xử lý trong ngày làm việc.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt giao diện. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cần giải đáp về điều khoản?

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ nội dung nào trong điều khoản sử dụng — từ quy trình xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến quyền xóa tài khoản — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — nhanh nhất để hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc giao dịch đang chờ xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần giải thích bằng văn bản về một điều khoản cụ thể hoặc quy trình khiếu nại.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ tiếng Việt, phù hợp khi bạn đang truy cập trên điện thoại.

Giải đáp về điều khoản tại t789

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản sử dụng — từ quyền tài khoản đến cách xử lý khiếu nại và yêu cầu dữ liệu.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận mọi điều khoản hiện hành.

Có. Mọi cập nhật điều khoản sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị trên trang này trước ngày có hiệu lực — bạn không bị áp dụng thay đổi mà không biết trước.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, đội ngũ sẽ xác minh danh tính và xử lý trong vòng một vài ngày làm việc tùy theo lịch sử giao dịch còn tồn đọng.

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cần khớp tên và số điện thoại đã đăng ký. Nếu giao dịch bị treo, liên hệ live chat kèm ảnh chụp màn hình xác nhận từ ví điện tử.

Không. Mỗi cá nhân chỉ được phép có một tài khoản. Tài khoản trùng lặp có thể bị tạm khóa và số dư chờ xem xét cho đến khi hoàn tất xác minh danh tính.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và các khu vực được phép theo từng thời điểm. Nếu bạn không chắc, hãy liên hệ hỗ trợ để được giải đáp cụ thể.